Właściciel
Właścicielem Sklepu Internetowego Piękne Lampy jest:
Agencja Reklamowa „Expansa” S.C.
ul. Czechosłowacka 73B
61-425 Poznań
REGON 300175859
NIP 972-11-24-866
tel/fax
61 828 90 88
61 828 90 55
www.expansa.pl
----------------------------
Przedmiot transakcji
Przedmiotem transakcji jest sprzedaż lamp zaprezentowanych na stronach WWW Sklepu. Wszystkie informacje i zdjęcia są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach sklepu użyte są w celach informacyjnych. Zdjęcia mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistości ze względu na różne właściwości i konfigurację sprzętu komputerowego klientów. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm oraz ich loga użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli.
----------------------------
Zamówienia
Zamówienia na produkty oferowane w Sklepie Internetowym „Piękne Lampy ”przyjmowane są:
► za pomocą koszyka zamówień, rejestrując się w Sklepie jako Klient przez 24 godziny na dobę.
► mailowo na adres lampy@expansa.pl, po podaniu wszystkich niezbędnych informacji (nazwa produktu, cena, ilość sztuk, dane osoby zamawiającej z telefonem kontaktowym, dane do FV, adres wysyłki, sposób płatności) Wysłane tym sposobem zamówienie jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu „Piekne Lampy” dostępnym na naszej stronie WWW.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt maliowy lampy@expansa.pl bądź telefoniczny pod nr telefonu (61) 828 90 88 w dni robocze od 8 00 do 16 00 lub 607 987 305.
Po poprawnym wypełnieniu formularza zamówienia i ostatecznym potwierdzeniu chęci zakupu, poprzez przyciśnięcie przycisku „Zatwierdź”, zamówienie uważa się za wiążące. Ten moment jest również potwierdzeniem znajomości i akceptacją niniejszego regulaminu przez Nabywcę
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i realizowane.
W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub e-mail przez naszego Handlowca.
----------------------------
Czas realizacji zamówienia
 Na łączny czas oczekiwania na dostawę składa się czas realizacji zamówienia przez Sklep oraz czas wysyłki, w zależności od wybranej formy dostawy (Poczta Polska, Kurier).Standardowy czas realizacji zamówienia przez Sklep wynosi od 3 do 14 dni roboczych
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.30, w soboty, w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
Zamówione lampy wysyłamy pocztą lub przesyłką kurierską w ciągu maksymalnie sześciu dni roboczych od daty zamówienia, chyba że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy.
W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w standardowym czasie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. W przypadku, kiedy Sklep nie jest w stanie zrealizować zamówienia, a kwota została już wpłacona na jego konto, Sklep zobowiązuje się poinformować o tym fakcie Nabywcę i zaoferować inne rozwiązanie. Jeżeli Nabywca nie będzie usatysfakcjonowany proponowanym rozwiązaniem, Sklep zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu pieniędzy na konto Nabywcy. Ponieważ ani Sklep , ani serwis transakcyjny Przelewy24 nie mają wglądu w dane transakcyjne klienta, Nabywca będzie poproszony o podanie numeru konta, na które zostaną przelane pieniądze.
--------------------------------
Formy wysyłki
Równolegle z przesyłką dostarczany zostanie dokument zakupu – faktura VAT.
W przypadku większych zamówień Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach jednak koszt przesyłki będzie policzony tylko raz.
Zakupione w naszym Sklepie lampy przesyłamy za pośrednictwem::
Firmy Kurierskiej „UPS” Inc. - paczki wysyłane za pomocą tej firmy są dostarczane na drugi dzień roboczy od momentu wysłania przez nas towaru. Koszt przesyłki w tym przypadku to 21 PLN NETTO
Podane powyżej ceny wysyłki dotyczą wyłącznie przesyłek na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
Koszty przesyłki pokrywane są przez Kupującego.
Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela/kuriera.
--------------------------------
Formy płatności
Możliwe są następujące formy płatności:
Karty płatnicze (Visa Classic, EuroCard/MasterCard, PolCard, VISA Electron Inteligo)
Przelew z banku internetowego (mBank, Inteligo)
Przelewy z innych banków ( m. in. PEKAO S.A., Citibank handlowy, ING Bank Śląski, Lukas Bank, WBK, BGŻ S.A., BPH PBK, Kredyt Bank, Invest Bank, Millennium, MultiBank, PKO BP S.A.)
Wpłaty dokonanej na poczcie.
Za pobraniem - Należność za zamówiony obraz pobierana jest przez doręczyciela/kuriera.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen nasz Handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem.
--------------------------------
Bezpieczeństwo
Sklep gwarantuje pełne bezpieczeństwo wszelkich transakcji w tym dokonywanych kartą płatniczą.
Informacja o numerze karty omija Sklep Internetowy. Numer karty płatniczej omija Sklep i trafia bezpośrednio do PolCardu. Numer karty płatniczej jest chroniony w należyty sposób i nie krąży dowolnie po sieci internetowej.
Szyfrowanie danych. Podawanie informacji dotyczących posiadacza karty (numer karty płatniczej, dane osobowe) odbywa się z użyciem protokołu SSL z możliwością wykorzystania pełnego 128-bitowego szyfrowania. Rozwiązanie spełnia wszystkie wymagania narzucone przepisami przez systemy Visa i Europay dotyczącymi e-commerce, a nawet wykracza poza nie.
Weryfikacja kodu CVC2/CVV2. Kod CVV2/CVC2 umieszczony jest jedynie na karcie oraz w systemie informatycznym banku, który wydał kartę. Kod ten nie jest drukowany na rachunkach z terminali elektronicznych POS ani nie jest umieszczony w żadnych innych miejscach. Kod CVV2/CVC2 stworzony został z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa posiadaczy kart dokonujących transakcji bez fizycznego uczestnictwa karty, a więc transakcji internetowych. Weryfikacja kodu CVV2/CVC2 jest standardem powszechnie obowiązującym w świecie.
--------------------------------
Zwroty i reklamacje
Nabywca ma prawo dokonania zwrotu zakupionej lampy bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość w terminie do 20 dni od dostarczenia zamówionego towaru. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy lampa nie jest uszkodzona, zniszczona i nie nosi śladów jakichkolwiek oznak używania.
Zwracaną lampę należy przesłać na adres Sklepu na koszt Nabywcy, wraz z danymi Nabywcy i numerem zamówienia. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jakie ma zostać zwrócona zapłata. Pieniądze zostaną zwrócone przelewem w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki zwrotnej.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela/kuriera. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z doręczycielem/kurierem protokołu reklamacyjnego.
Nabywca ma prawo do reklamacji kupionego produktu na podstawie niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową (produkt posiada wady, został uszkodzony podczas przygotowania przesyłki lub transportu), lub na podstawie uszkodzeń wynikłych z normalnego użytkowania zakupionego towaru. W przypadku, gdy reklamacja zostanie uznana Sklep zobowiązuje się, na podstawie gwarancji, nieodpłatnie naprawić lampę lub wymienić ją na nową, a jeśli będzie to niemożliwe, zwrócić pieniądze.
--------------------------------
Pozostałe warunki
Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży. - Oferta Sklepu ważna jest na terenie Polski. - Agencja Reklamowa Expansa S.C zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w poszczególnych punktach Regulaminu. Osoby korzystające z serwisu obowiązuje aktualny Regulamin. |
